Pour atteindre notre but de service à nos clients, nous voulons:
- leur offrir une couverture d'assurance complète et adaptée à leurs besoins contre les événements climatiques extrêmes, pour une prime appropriée au risque;
- être présents sur place à travers un service externe renforcé et compétent;
- garantir un traitement des sinistres rapide et compétent, effectué par des experts dûment formés venant du secteur agricole, et qui sont eux-mêmes des assurés;
- maintenir des coûts administratifs aussi bas que possible grâce à des examens réguliers, et conserver ainsi un taux de frais faible, également en regard des pratiques internationales;
- nous concentrer sur notre activité principale;
- entretenir de bonnes relations avec les associations agricoles, le secteur de l’assurance, les autorités, la communauté scientifique et les médias;
- recruter et fidéliser des collaborateurs soucieux d’efficacité, qui s’identifient à la Suisse Grêle;
- nous comporter de manière éthique et favorable à l’environnement, et assumer clairement notre responsabilité dans la société.
