01 settembre 2021

Le portail client MyGrandine – simple d’utilisation et pratique

Dans le nouveau portail client MyGrandine, les assurés peuvent accéder à leurs documents (polices, factures, sinistres, conditions d'assurance, etc.) 24 heures sur 24. La nouvelle application en ligne est conçue pour répondre aux besoins spécifiques de nos assurés et continuera d'être développée à l'avenir. "Le concept moderne et le design contribuent à la simplicité d'utilisation. Notre objectif premier est de présenter le contenu adapté aux besoins de nos clients", déclare Thomas Gosteli, responsable du département informatique. La nouvelle application web s'affiche sans problème sur tous les appareils disposant des navigateurs les plus populaires tels que Chrome, Edge, Firefox et Safari.

De plus, pour des raisons de sécurité, une nouvelle procédure de connexion a été introduite. Désormais, nous utilisons une authentification à deux facteurs avec un code de sécurité envoyé par SMS. "Les données de nos assurés sont ainsi protégées de manière fiable contre tout accès non autorisé", explique Thomas Gosteli. Veuillez noter que les anciennes connexions à MyGrandine et à la déclaration de sinistre ne sont plus valables!

Pour utiliser les fonctionnalités du nouveau portail, une activation unique est nécessaire. Pour cela, vous avez besoin de l'identifiant de connexion, de l'adresse e-mail, de l'accès à votre compte e-mail et d'un téléphone portable. Les instructions sont disponibles pour le téléchargement dans la fenêtre de connexion. Vous trouverez le lien vers MyGrandine sur la page d'entrée de www.grandine.ch.

Nous vous souhaitons une agréable et intéressante visite de notre nouveau portail client MyGrandine. 

Bien entendu, nous sommes également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au numéro de téléphone suivant: 044 257 22 11.

La Società Svizzera d'Assicurazione contro la Grandine, società cooperativa fondata nel 1880, assicura le coltivazioni di circa 30‘000 aziende agricole svizzere con un controvalore di circa 2 miliardi di franchi. Tramite le sue filiali, assicura circa 20'000 ulteriori aziende agricole in Francia e Italia. Offre soluzioni assicurative complete per il raccolto a protezione di perdite dovute a danni provocati da grandine e altri eventi naturali. Come cooperativa distribuisce le plusvalenze ai suoi membri sotto forma di ristorni dei premi. È certificata ISO 9001:2015.